FAQ

Per ottenere un'impressione perfetta del tuo ex-libris, è essenziale seguire alcuni passaggi semplici, a partire dall'inchiostrazione.

1. Inchiostrazione corretta
   L’inchiostro deve venire applicato al timbro, e non viceversa, come si potrebbe fare istintivamente. Tieni il timbro con l'incisione rivolta verso l'alto e picchietta delicatamente l’inchiostro sulla superficie incisa. Questo metodo garantisce una distribuzione uniforme dell'inchiostro e previene aree non inchiostrate correttamente.
2. Timbro preciso
   Assicurati che il foglio sia posato su una superficie piana. Poi applica il timbro con una pressione normale e uniforme, senza forzare, per evitare sbavature.

Consiglio extra: Prima di timbrare su un supporto finale, esercitati su un foglio usato per padroneggiare il gesto.

Prendendo il tempo per un'inchiostrazione e un timbro accurati, otterrai impressioni nitide e fedeli ai dettagli del tuo ex-libris ogni volta che lo utilizzi.

Per allungare la vita del tuo ex-libris:

1. Dopo ogni utilizzo ti consigliamo di prendere un foglio di carta e timbrare l'ex-libris fino a quando non rimane più inchiostro.
2. Successivamente, puoi conservarlo nel sacchetto di tessuto fornito con il timbro. In questo modo, sarà protetto dalla polvere e la qualità dell'incisione sarà preservata.

Offriamo due tipi di ex-libris:

• Ex-libris standard: Scegli un design tra i nostri modelli esistenti e aggiungi semplicemente il tuo nome, cognome o iniziali.
• Ex-libris su misura: Una creazione unica, progettata appositamente per te, basata sulle ispirazioni che ci fornisci (disegni, immagini, idee).

1. Scegli un modello personalizzabile dalla nostra collezione.
2. Aggiungi il tuo nome, cognome o iniziali.
3. Una volta effettuato l'ordine, il tuo ex-libris sarà realizzato e spedito entro 48 ore (esclusi i weekend e i giorni festivi). Aggiungi i tempi di spedizione, che variano in base al tuo paese di residenza.

1. Condividi le tue ispirazioni: Inviaci idee, schizzi o immagini che riflettano la tua personalità.
2. Ricevi una proposta: Ti invieremo una prima bozza entro 7 giorni lavorativi (opzione standard) o 2 giorni (opzione express).
3. Apporta modifiche: Hai diritto a due revisioni per perfezionare il design, con un massimo di tre versioni diverse.
4. Validazione e creazione: Una volta validato, l'ex-libris sarà creato e spedito prontamente. Aggiungi i tempi di spedizione, che variano in base al tuo paese di residenza.

Se il tuo nome è troppo lungo per il campo di personalizzazione, inviaci un messaggio e troveremo insieme una soluzione.

• L'ex-libris inciso
• Un sacchetto di tessuto: Per conservare e proteggere il tuo ex-libris dopo ogni utilizzo.
• Una cartolina di ringraziamento: Inclusa con ogni ordine per esprimere la nostra gratitudine.
• Un inchiostro VersaFine (opzionale): Solo se scegli questa opzione durante l'ordine.

Tutto è accuratamente imballato in una scatola di cartone, insieme a qualsiasi altro prodotto che hai ordinato.

I tamponi di inchiostro disponibili come opzione con gli ex-libris sono della marca VersaFine, conosciuti per la qualità dell'inchiostrazione. Questi tamponi offrono una definizione dei dettagli eccellente, rendendoli ideali per incisioni fini come quelle degli ex-libris.

Puoi controllare i colori disponibili in questa pagina dedicata ai tamponi di inchiostro. Se selezioni questa opzione durante il checkout, il tampone di inchiostro sarà incluso con il tuo ex-libris nel tuo ordine.

Il tempo totale dipende dalla natura dell'ordine e dalla tua posizione.

Preparazione

• Gli ex-libris standard sono preparati e spediti entro 48 ore (esclusi i weekend e i giorni festivi).
• Per gli ex-libris su misura, il tempo di produzione dipende dall'opzione scelta: tra 7 giorni lavorativi per l'opzione express e fino a 30 giorni per l'opzione standard.

Spedizione

• Le consegne in Italia richiedono generalmente da 8 giorni lavorativi.
• Le consegne internazionali possono richiedere tra i 8 e i 16 giorni, a seconda del paese di destinazione.

Puoi consultare la nostra politica completa di spedizione qui per ulteriori informazioni.

Sì, spediamo in tutto il mondo. Le spese di spedizione si applicano e verranno aggiunte durante il checkout.

Se il tuo paese non è elencato tra le opzioni di spedizione durante il checkout, inviaci un messaggio.

Puoi consultare la nostra politica completa di spedizione qui per ulteriori informazioni.

Contattaci entro 48 ore dalla ricezione del tuo ordine affinché possiamo trovare una soluzione.

I prodotti personalizzati, come gli ex-libris, non sono restituiti, tranne in caso di difetto. Per gli altri articoli, è possibile restituirli entro 14 giorni dalla ricezione, secondo la nostra Politica di rimborsi.

Certo, scrivi il tuo messaggio nella sezione "note" durante il checkout. Il regalo sarà accompagnato da una cartolina con il tuo messaggio.

La scatola regalo include:

• Un ex-libris a scelta dal nostro catalogo (tranne gli ex-libris a due colori o su misura).
• Un tampone di inchiostro del colore scelto.
• Un segnalibro a scelta dal nostro catalogo.
• Un sacchetto di tessuto per proteggere il timbro.
• Un biglietto personalizzato.

Questa scatola regalo è un'opzione elegante e pratica per regalare un ex-libris, confezionato con cura, permettendoti di scegliere tra le nostre creazioni disponibili.

La carta regalo permette al destinatario di creare il proprio ex-libris, sia esso un modello standard o su misura. Copre il prezzo di un ex-libris, di un tampone d’inchiostro e delle spese di spedizione standard, in base alle tariffe in vigore al momento dell’acquisto.

1. Ricezione del codice
   Una volta effettuato il pagamento, riceverai automaticamente un’email di conferma dell’ordine. Poiché il codice della carta regalo viene generato manualmente, riceverai un secondo messaggio con il codice entro 24 ore.
2. Utilizzo
   Il codice va inserito direttamente al momento del pagamento e l’importo verrà automaticamente detratto dal totale dell’ordine.
3. Validità
   La carta regalo non ha una data di scadenza. Tuttavia, poiché i prezzi del sito possono essere aggiornati all’inizio dell’anno, ti consigliamo di utilizzarla entro l’anno di acquisto.

La differenza di prezzo è dovuta al fatto che il valore della carta regalo include anche le spese di spedizione. In questo modo, il destinatario può ordinare e ricevere il proprio ex-libris senza costi aggiuntivi, rendendo l'esperienza di acquisto fluida e senza sorprese.

I nostri ex-libris sono realizzati a mano nel nostro laboratorio di Barcellona, utilizzando tecniche di fotoincisione per garantire una qualità ottimale. Ogni pezzo è unico e protetto dalle leggi europee sul copyright.

Utilizziamo fotopolimero per l'incisione e legno per il manico, due materiali durevoli che garantiscono un'impressione pulita e una lunga durata.

Abbiamo diverse offerte per i nostri clienti fedeli e per chi si iscrive alla nostra newsletter:

• 10% di sconto quando ti iscrivi alla nostra newsletter.
• Spedizione gratuita per la Spagna peninsulare durante i nostri periodi festivi o di inventario (nota che i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi durante questi periodi).
• Sconti speciali durante il nostro anniversario, ogni ultimo weekend di novembre.
• Per ogni secondo acquisto, ricevi nel tuo ordine una cartolina con un codice sconto del 20% da utilizzare sul tuo terzo acquisto.
• Codici promozionali esclusivi inviati via email durante il lancio di nuove collezioni (iscriviti per rimanere informato!).

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